光盘资料简介
客户关系管理教学光盘包含多媒体课件，主要包括知识讲解、习题答案、参考资料、用友客户通教学软件等，通过提供的客户关系管理系统，可供学生上机实验练习。
电子商务网页制作上机实验指导光盘中配有各种素材，并对实验内容和步骤采用图片格式给出了详尽的示范，实用性较强，示意图简单易懂、生动形象，更能帮助学生逐步掌握知识及操作技能。
